ATELIERS D’ INTELLIGENCE SOCIALE ET EMOTIONNELLE

DE QUOI S’AGIT-IL?
COMMENT CELA FONCTIONNE-T-IL?
EN COMBIEN DE TEMPS?
QUELS SONT LES BÉNÉFICES?

DE QUOI S’AGIT-IL?

L’Intelligence Sociale et Émotionnelle (IS+E) est la capacité d’être conscient de ses propres émotions et de celles des autres, sur le moment, et d’utiliser cette information pour gérer son comportement et ses relations avec les autres.

Les dernières recherches ont démontré que le succès dans la vie et dans le travail a comme base l’IS+E plus que l’Intelligence cognitive. Tandis que l’Intelligence cognitive reste stable depuis la naissance, l’IS+E peut être apprise. Certaines études indiquent que la meilleure manière de favoriser les compétences en IS+E est à travers le Coaching.

COMMENT CELA FONCTIONNE-T-IL?

Comme Coach certifiée en Intelligence Sociale et Émotionnelle (IS+E), j’offre trois possibilités de travail :

1. Évaluation Individuelle:
   J’évalue 26 compétences relatives à l’IS+E dans le travail en utilisant un des instruments les plus connus et abordables qui existent sur le marché professionnel (basé sur le travail du Dr. Reuven Baron, de Daniel Goleman et de Robert Cooper) ; celui-ci mesure les compétences relatives à la connaissance de soi, la connaissance de l’autre, la gestion de son propre comportement et des relations avec les autres. Les résultats de cette évaluation offrent une vision très complète des forces et faiblesses de la personne dans le cadre de l’IS+E, ce qui me permet de délimiter les secteurs de développement pour le processus de Coaching. Cliquez ici pour voir le quadrant de ces 26 compétences.
   Pendant ce processus, je fournis aussi au client des outils pour augmenter sa prise de conscience et améliorer la gestion de son comportement dans le cadre de situations conflictuelles.
2. Évaluation 360° :
   Il s’agit d’une technique dans laquelle on procède à l’évaluation d’une personne par son entourage professionnel le plus proche : collègues, subordonnés, chefs, etc. Le client choisit les personnes dont il aimerait recevoir un feedback honnête. Les résultats sont confidentiels pour le client et le Coach et sont analysés dans le processus de Coaching individuel ou collectif.
3. Ateliers en IS+E/
   Ces ateliers sont basés sur des techniques de Coaching où les participants apprennent en faisant et en pratiquant.
   La gestion du conflit, du stress, etc. sont des capacités relatives à l’habilité de la personne à gérer son comportement ou les relations avec les autres. Toutefois, pour pouvoir les gérer, la personne doit d’abord être consciente de ses propres émotions et pensées. Par conséquent, il est essentiel de commencer à développer l’auto conscience pour continuer à travailler les diverses possibilités de gestion de la situation ; en effet, c’est celle-ci qui guide la personne à choisir le comportement le plus adapté.

Le contenu des ateliers est divisé en deux parties :

– Prise de conscience du processus mental que nous traversons quand nous vivons des situations négatives (stress, conflits, etc.). Il s’agit de connaître en profondeur le type de détonateurs qui nous alertent des situations difficiles, nos émotions, les pensées qui nous conditionnent, le comportement émotionnel que nous adoptons et finalement comment nous nous sentons quand le temps passe.

– Gestion du comportement une fois que nous sommes conscients du problème et de ce que nous vivons. Nous apprenons à choisir le meilleur comportement que nous pouvons avoir et dont nous nous sentons heureux et satisfaits.

EN COMBIEN DE TEMPS?

L’évaluation Individuelle et l’évaluation 360° font partie d’un processus de Coaching. La durée dépend de l’objectif défini par le client et de l’effort qu’il effectue ; cependant, il ne s’agit pas d’un processus indéfini dans le temps.

Les ateliers peuvent durer de 4 heures à une journée entière.

QUELS SONT LES BÉNÉFICES?

Quand il n’existe pas d’Intelligence Sociale et Émotionnelle (IS+E) dans le travail, il y a des conséquences négatives innombrables comme :

– L’improductivité à la suite du comportement négatif qui persiste dans la personne qui est touchée émotionnellement.
– Le climat de travail est négatif et cela affecte les relations professionnelles et le fonctionnement général de l’équipe et du système.

Les bénéfices principaux d’introduire l’IS+E dans le travail sont :

• Satisfaction au travail
• Equipe stable
• Amélioration de l’efficacité
• Travail d’équipe
• Motivation du personnel
• Résolution de conflits

La personne aura aussi une meilleure santé, des relations saines et l’Institution jouira d’une meilleure atmosphère de travail et d’une augmentation significative de ses résultats.

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